Politika e Privatësisë

KUSH JEMI NE

Postime AL si kontrollues i të dhënave, i kushton vëmendjen maksimale sigurisë dhe konfidencialitetit të të dhënave personale të klientëve të saj, në përputhje me ligjin Nr.9887 e Republikës së Shqipërisë për Mbrojtjen e te Dhenave Personale.

ÇFARË TË DHËNA PERSONALE MUND TË MBLIDHEN PËR TY

Mund të mblidhen kategoritë e mëposhtme të të dhënave personale në lidhje me ju:

Të dhënat e kontaktit – informacione në lidhje me emrin, vendin dhe datën e lindjes, kodin tatimor, adresën, numrin e telefonit, numrin e celularit, adresën e emailit.

Interesat – informacione që na jepni për interesat tuaja, duke përfshirë produktet për të cilat jeni të interesuar.

Të dhëna të tjera personale – informacione që na jepni në lidhje me datën e lindjes, arsimin ose situatën tuaj profesionale (për shembull kur ngarkoni Curriculum Vitae tuaj në zonën personale).

Përdorimi i faqes në internet (Të dhënat e shfletimit) – informacion në lidhje me mënyrat në të cilat ju e përdorni faqen, hapni ose përcjellni komunikimet tona, duke përfshirë informacionin e mbledhur përmes cookies (mund të gjeni informacionin tonë në përdorimi i cookies që rregullon detajet). Shembuj të këtij lloji të të dhënave janë adresat IP ose emrat e domenit të kompjuterëve të përdorur nga përdoruesit që lidhen me sitin, adresat URI (Uniform Resource Identifier) të burimeve të kërkuara, koha e kërkesës, metoda e përdorur për të dorëzuar kërkesën në server, madhësinë e skedarit të marrë si përgjigje, kodin numerik që tregon përgjigjen e dhënë nga serveri (i suksesshëm, gabim, etj.) dhe informacione të tjera në lidhje me sistemin operativ dhe mjedisin IT të përdoruesit.

SI I MBLEDHIM TË DHËNAT TUAJA PERSONALE

Postime AL mbledh dhe përpunon të dhënat tuaja personale në rrethanat e mëposhtme:

me lidhjen e një ose më shumë kontratave me Postime AL;
nëse hyni në faqen e internetit për të përdorur veçoritë e saj;
nëse na kontaktoni për të kërkuar ndihmë;
nëse kompanitë e tjera dhe/ose partnerët e biznesit na i transferojnë në mënyrë legjitime të dhënat tuaja personale.

Nëse jepni të dhëna personale në emër të dikujt tjetër, duhet të siguroheni, paraprakisht, që palët e interesuara të kenë lexuar këtë Politikë të Privatësisë.

Ju lutemi na ndihmoni t'i mbajmë të përditësuara të dhënat tuaja personale duke na informuar për çdo ndryshim.

PËR ÇFARË QËLLIME MUND TË PËRDOREN TË DHËNAT TUAJA PERSONALE

Përpunimi i të dhënave personale duhet të legjitimohet nga një nga kërkesat ligjore të përcaktuara nga legjislacioni aktual përkatesisht Ligjin Nr.9887, për mbrojtjen e të dhënave personale , siç përshkruhet më poshtë.

a) Përpunim për qëllime marketingu për t'iu përgjigjur nevojave tuaja dhe për t'ju ofruar oferta promovuese Postime AL mund të përpunojë të dhënat tuaja të kontaktit për qëllime komunikimi komerciale, marketingu dhe reklamuese, që synojnë t'ju informojnë për iniciativat e shitjeve promovuese (në lidhje me mallrat, shërbimet, ngjarjet dhe iniciativat e promovuara nga Postime AL), të kryera nëpërmjet metodave të automatizuara të kontaktit (email, mesazhe me tekst, faks, telefonata pa pilot, WhatsApp dhe mjete të tjera të mesazheve masive, etj.) dhe metodave tradicionale të kontaktit (për shembull, letra postare ose telefonata me një operator) ose për kërkimin e tregut dhe anketat statistikore, ku na jepni pëlqimin specifik dhe brenda kufijve të asaj që përshkruhet në formulën përkatëse.

Kusht paraprak për përpunim: pëlqimi. Dështimi për të ofruar të njëjtën nuk ka pasoja në marrëdhëniet kontraktuale. Pëlqimi mund të revokohet në çdo kohë në menynë SETTINGS të llogarisë suaj, përmes lidhjes së mëposhtme ose duke shkruar në [email protected].

b) Transferimi i të dhënave tuaja për qëllime marketingu te palët e treta që bashkëpunojnë me Postime AL për t'iu përgjigjur nevojave tuaja dhe për t'ju ofruar oferta promovuese Postime AL mund të transferojë të dhënat tuaja të kontaktit për qëllime komunikimi komerciale, marketingu dhe reklamuese, që synojnë t'ju informojnë në lidhje me iniciativat promovuese të shitjeve (nga kompani të palëve të treta që punojnë me Postime AL në sektorin e Reklamimit të Klasifikuar (faqet e reklamave në internet), Automatizimi i Marketingut, Marketingu me Email, Mediat Sociale dhe marketingu me SMS, si dhe operatorët e telekomunikacionit, duke përfshirë online dhe/ose sektori i energjisë dhe/ose elektro-mjekësor), i kryer përmes metodave të automatizuara të kontaktit (email, mesazhe me tekst, faks, telefonata pa operator, WhatsApp dhe mjete të tjera të mesazheve masive, etj.) dhe metodave tradicionale të kontaktit (për shembull, posta në letër ose telefononi me një operator), ku ju na jepni pëlqimin specifik dhe brenda kufijve të asaj që përshkruhet në formulën përkatëse.

c) Përpunimi për qëllime marketingu në lidhje me shërbime/produkte të ngjashme me ato të kërkuara nga ju Postime AL mund të përpunojë të dhënat tuaja të kontaktit për qëllime komunikimi marketingu dhe reklamimi, që synojnë t'ju informojnë për iniciativat promovuese, të kryera duke përdorur metoda të automatizuara kontakti ekskluzivisht përmes e-. postë ose për kërkime tregu dhe anketa statistikore, në lidhje me shërbime/produkte të ngjashme me ato të kërkuara nga ju.

d) Krijimi dhe ekzekutimi i marrëdhënieve kontraktuale dhe detyrimeve pasuese, duke përfshirë çdo komunikim në lidhje me shërbimet (për shembull, për të përpunuar kërkesat për ndihmë, Postime AL mund të përpunojë të dhënat tuaja të kontaktit për qëllime të krijimit dhe ekzekutimit të mundshëm të marrëdhënieve, marrëveshjeve kontraktuale). ofrimin e shërbimeve të kërkuara dhe përgjigjen ndaj raporteve dhe ankesave. Postime AL mund të përdorë gjithashtu të dhënat tuaja të kontaktit, dhe veçanërisht emailin tuaj, për t'ju ofruar informacione në lidhje me shërbimin.

Kusht paraprak për përpunim: përmbushja e detyrimeve kontraktuale. Sigurimi i të dhënave është i detyrueshëm për të menaxhuar marrëdhënien kontraktuale; përndryshe nuk do të mund të vazhdojmë.

e) Menaxhimi operacional dhe qëllimet e lidhura rreptësisht me këtë për akses në faqen e internetit Postime AL mund të përpunojë të dhënat tuaja të kontaktit, të dhënat tuaja të përdorimit të faqes në internet për: (i) menaxhimin e shërbimeve tuaja (dhe, në veçanti, reklamat ose të dhënat tuaja të ruajtura në. zona personale, si Curriculum Vitae juaj); (ii) të transmetojë kërkesat për kontakt, informacion ose ndihmë. Për të lehtësuar regjistrimin dhe aksesin në shërbim, Kompania ofron gjithashtu vërtetim nëpërmjet identifikimit në llogaritë e Google dhe Facebook. Duke përdorur këtë shërbim, ju do t'i jepni Google/Facebook mundësinë të ndërgjegjësohet për vizitën tuaj në faqen tonë dhe do të autorizoni platformat e sipërpërmendura të ndajnë ekskluzivisht me ne të dhënat e mëposhtme: ID dhe email.

Kusht paraprak për përpunim: përmbushja e detyrimeve kontraktuale. Sigurimi i të dhënave është i detyrueshëm për t'iu përgjigjur kërkesave tuaja; përndryshe nuk do të mund të vazhdojmë.

f) Pajtueshmëria me kërkesat ligjore detyruese për të përmbushur një detyrim ligjor, rregullore ose dispozita të autoritetit gjyqësor, si dhe për të mbrojtur një të drejtë në gjykatë. Postime AL mbledh të dhënat tuaja të kontaktit për të përmbushur një detyrim ligjor dhe/ose për të mbrojtur të drejtën e saj në gjykatë. Kusht paraprak për përpunim: detyrimet ligjore, të cilat Postime AL është e detyruar t'i respektojë.

SI I MBAJMË TË SIGURTA TË DHËNAT TUAJA PERSONALE

Postime AL përdor një gamë të gjerë masash sigurie për të përmirësuar mbrojtjen dhe mirëmbajtjen e sigurisë, integritetit dhe aksesit të të dhënave tuaja personale. Në rastin e përpunimit të të dhënave me mjete IT, dhe në veçanti me përdorimin e postës elektronike, pronari për qëllime statistikore dhe për të monitoruar marrjen dhe leximin e saktë nga palët e interesuara të komunikimit të dërguar, do të vendosë disa etiketa në të njëjtat komunikime të cilat lejojnë verifikimin e marrjes, leximin e mesazhit dhe verifikimin e çdo lidhjeje të përzgjedhur nga pala e interesuar.

Të gjitha të dhënat tuaja personale ruhen në serverët tanë të sigurt ose në ato të furnitorëve ose partnerëve tanë të biznesit dhe janë të aksesueshme dhe të përdorshme sipas standardeve dhe politikave tona të sigurisë (ose standardeve ekuivalente për furnitorët ose partnerët tanë të biznesit).

SA KOHA NE RUAJMË INFORMACIONIN TUAJ

Ne i ruajmë të dhënat tuaja personale vetëm për kohën e nevojshme për të arritur qëllimet për të cilat ato janë mbledhur ose për ndonjë qëllim tjetër legjitim të lidhur. Prandaj, nëse të dhënat personale përpunohen për dy qëllime të ndryshme, ne do t'i ruajmë këto të dhëna derisa të pushojë qëllimi afatgjatë, megjithatë ne nuk do të përpunojmë më të dhëna personale për atë qëllim, periudha e ruajtjes së të cilave ka skaduar.

Ne kufizojmë aksesin në të dhënat tuaja personale vetëm për ata që duhet t'i përdorin ato për qëllime përkatëse.

Të dhënat tuaja personale që nuk janë më të nevojshme, ose për të cilat nuk ka më një bazë ligjore për ruajtjen e tyre, janë anonimizuar në mënyrë të pakthyeshme (dhe në këtë mënyrë mund të ruhen) ose shkatërrohen në mënyrë të sigurt.

Më poshtë raportojmë kohët e ruajtjes në lidhje me qëllimet e ndryshme të listuara më sipër:

a) Përpunim për qëllime marketingu për t'iu përgjigjur nevojave tuaja dhe për t'ju ofruar oferta promovuese: të dhënat personale të përpunuara për qëllime marketingu mund të ruhen për 24 muaj nga data në të cilën kemi marrë pëlqimin tuaj të fundit për këtë qëllim (me përjashtim të kundërshtimit për marrjen e komunikimeve të mëtejshme).

b) Transferimi i të dhënave tuaja për qëllime marketingu te palët e treta që bashkëpunojnë me Kompaninë për t'iu përgjigjur nevojave tuaja dhe për t'ju ofruar oferta promovuese: të dhënat personale të përpunuara për qëllime marketingu mund të ruhen për 24 muaj nga data në të cilën kemi marrë Pëlqimi juaj përfundimtar për këtë qëllim (me përjashtim të mosmarrjes së komunikimeve të mëtejshme).

c) Përpunimi për qëllime marketingu në lidhje me shërbime/produkte të ngjashme me ato të kërkuara nga ju: të dhënat personale të përpunuara për qëllime marketingu mund të mbahen për të gjithë kohëzgjatjen e kontratës (me përjashtim të kundërshtimit për marrjen e komunikimeve të mëtejshme).

d) Përmbushja e detyrimeve kontraktuale: të dhënat e përpunuara për të përmbushur çdo detyrim kontraktual mund të mbahen për të gjithë kohëzgjatjen e kontratës dhe në çdo rast jo më vonë se 10 vitet në vijim, për të verifikuar çdo çështje pezull, përfshirë dokumentet e kontabilitetit (p.sh. faturat).

e) Menaxhimi operacional dhe qëllimet e lidhura rreptësisht me këtë për akses në faqen e internetit: të dhënat e përpunuara për këtë qëllim mund të ruhen për të gjithë kohëzgjatjen e kontratës dhe në çdo rast jo më vonë se 10 vitet e ardhshme. Në rastin e të dhënave të ruajtura në zonën personale (Curriculum Vitae ose fushat e formularit të përgjigjes në Ofertat e Punës), të dhënat do të ruhen për një maksimum prej 6 muajsh, pas së cilës do të fshihen. Të dhënat e tjera (për shembull të dhënat e faturimit) do të mbeten aktive derisa të fshihen nga përdoruesi ose derisa llogaria të anulohet.

f) Në rast të kërkesave dhe/ose mosmarrëveshjeve ligjërisht të detyrueshme: në rast se ne kemi nevojë të mbrohemi ose të ndërmarrim veprime ose madje të bëjmë pretendime kundër jush ose palëve të treta, ne mund të ruajmë të dhënat personale që ne i konsiderojmë në mënyrë të arsyeshme të nevojshme për t'i përpunuar për për këto qëllime, për kohën kur kërkesa mund të ndiqet penalisht.

ME KË MUND TË NDAJMË TË DHËNAT TUAJA PERSONALE

Të dhënat tuaja personale mund të aksesohen nga punonjës të autorizuar siç duhet, si dhe furnizues të jashtëm, si kontrollues të të dhënave, të cilët ofrojnë mbështetje për ofrimin e shërbimeve.

Në veçanti, për të kryer një pjesë të madhe të aktivitetit të saj, Postime AL i drejtohet edhe kompanive të jashtme, profesionistëve/konsulentëve/teknikëve, me të cilët ka lidhur marrëveshje të veçanta, për shembull, për:

Ofrimi i shërbimeve të përpunimit dhe transmetimit të të dhënave ose shërbimeve të përgjithshme të IT-së;

Kryerjen e ndërhyrjeve të instalimit, mirëmbajtjes dhe përditësimit që synojnë sigurimin e funksionimit optimal të pajisjeve, sistemeve dhe procedurave;

Kryerjen e aktiviteteve të vlerësimit, auditimit, certifikimit të pasqyrave financiare, konsulencës profesionale dhe asistencës ndaj klientit;

Kryerja e aktiviteteve të kontrollit, auditimit dhe certifikimit;

Kryerja e aktiviteteve të arkivimit të të dhënave dhe komunikimi/dokumentimi i marrëdhënieve me klientët, furnitorët, punonjësit, bashkëpunëtorët dhe të ngarkuarit e tjerë;

Kryerja e aktiviteteve të asistencës ndaj klientit (call center/help desk, etj);

Zbulimi i shkallës së kënaqësisë së klientit;

Organizimin dhe menaxhimin e iniciativave promocionale (duke përfshirë çdo operacion çmimesh, konkurse, etj.), që synojnë klientët ose klientët potencialë, të aktivizuara me kërkesë të tyre.

Menaxhimi i infrastrukturës së IT-së.

Siç është specifikuar në paragrafin e mëparshëm, për më tepër, të dhënat mund të komunikohen dhe/ose transferohen për qëllime promovuese, me miratimin tuaj për këtë qëllim, subjekteve të emëruar si Kontrollues të të Dhënave dhe që veprojnë në sektorin e reklamave të klasifikuara (faqet e reklamave në internet), Marketingu Automatizimi, Marketingu me Email, Media Sociale dhe marketing me SMS, si dhe operatorët e telekomunikacionit (përfshirë online) dhe/ose në sektorin e energjisë dhe/ose elektro-mjekësore.

Keni pyetje ose paqartësi? Na kontaktoni →